Resolução de conflitos dentro dos games.

Abstract

O presente trabalho se propõe a discutir a possibilidade da autorregulamentação da Riot Games ao concentrar na própria plataforma e nas mãos de seus jogadores a resolução de conflitos como uma forma pré-contenciosa quando descumpridos os Termos de Uso e Códigos de Conduta criados pela empresa e consentidos pelos usuários ao adentrar na plataforma. A presente discussão foi baseada em uma pesquisa de estudo de caso do jogo League of Legends, em específico o sistema de “Tribunal” e uso de inteligência artificial, com uma revisão jurídica e literária sobre os temas. Dessa forma, o trabalho ressaltou que em um contexto de abundantes litígios no país e um crescimento exponencial de jogos eletrônicos que acarretam inúmeros conflitos devido ao comportamento tóxico dos jogadores, é necessário o desenvolvimento de formas criativas de resolução de conflitos de maneira pré-contenciosa no mundo dos games.