Mediação como método adequado de solução de conflitos nas moradias estudantis da UFOP : um relato de experiência.

Abstract

A presente monografia consiste em um estudo que se debruça sobre a mediação, método adequado de resolução e de gestão de disputas, aplicado aos conflitos de convivência nas moradias estudantis da Universidade Federal de Ouro Preto. Objetiva-se pesquisar se a mediação, enquanto método de promoção de superação de desavenças, admite aplicação e tem compatibilidade com as normativas institucionais editadas pela Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários e Estudantis, no que diz respeito aos seus objetivos, princípios e técnicas, contrapostas aos objetivos das moradias estudantis da universidade supramencionada e também aos direitos e deveres previstos para os residentes dessas moradias, especialmente em um contexto de pandemia de COVID-19. Para tanto, a metodologia se dá por meio de uma pesquisa bifásica: primeiramente, a pesquisa teórica a respeito de mediação e de moradias estudantis é privilegiada; em seguida, entra em cena o relato pessoal de experiência da autora no projeto Centro de Mediação e Cidadania – Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários e Estudantis, entre os anos de 2019 e 2021, considerando-se as experiências locais e os desafios da prática durante a pandemia. Tal relato é realizado por meio de acesso a documentos, como relatórios do projeto, de anexos, análise de dados e resultados. A relevância do estudo deve-se ao fato de que o presente trabalho é um registro que proporciona reflexão, lançando luz à temática sobre mediação de conflitos e moradias estudantis, trazendo à tona uma discussão contemporânea e consolidando a prática de mediação de conflitos nas moradias estudantis da Universidade Federal de Ouro Preto. Assim, constatou-se que a mediação, no tocante ao seu regime jurídico, pode ser inserida na gestão de moradias estudantis, de maneira compatível com as normativas institucionais que regulamentam essas moradias. Com relação às práticas da mediação nas citadas moradias em um contexto de pandemia, também constatou-se que, apesar das dificuldades encontradas, é possível a realização do método por meio da realização de sessões de mediação de forma remota e de mudanças adotadas para o prosseguimento das ações.