1. Biblioteca Digital de Trabalhos de Conclusão de Curso

Navegando por Assunto Prestação de serviços

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Data do documentoTítuloAutor(es)
2016Análise da prestação do serviço e da gestão do conhecimento em uma lanchonete de pequeno porte.Ferreira, Gabriel Barcellos
2024Análise de implementação do Systems Applications and Products in Data Processing (SAP) como ferramenta estratégica para aprimorar o processo de gestão da manutenção de ar condicionados de uma mineradora em Minas Gerais.Gomes Neto, Alexsandro
2023Caracterização do mercado fitness em Ouro Preto : um panorama descritivo sobre a oferta de serviços.Osório, Marcos Vinícius Duarte Silva
2023Ergonomia aplicada ao serviço público : uma revisão sistemática da literatura e estudo de caso.Silva, Wellington Barbosa da
2024Proposta de um plano de melhoria para a prestação de serviço de uma lanchonete no interior de Minas Gerais por meio da metodologia SERVPERF.Barbosa, Felipe Luis Freitas
2016Serviços de educação superior : medição e avaliação de desempenho tendo como referência uma unidade em um campus avançado de uma universidade pública federal.Silva, Izabel Cristina da
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