Aplicação de ferramentas da qualidade para análise e redução dos índices de sucata na laminação.

Abstract

As empresas do setor siderúrgico precisam buscar estratégias para permanecerem competitivas no mercado. Por se tratar de um produto de difícil diferenciação, o meio encontrado de se destacar é pelo nível de serviço oferecido ao cliente, qualidade do produto e custo baixo. Reduzir desperdícios de recursos é uma estratégia no setor siderúrgico para prosseguir competitivas, e um desses recursos trata-se do tempo que a máquina está produzindo. Dentre outros fatores, esse tempo depende do tempo gasto com paradas na produção para a retirada da sucata de linha e atividades de manutenção, essas atividades não podem deixar de ser realizadas, pois é preciso que tenha continuidade do funcionamento da linha de produção. Logo, o índice de sucata deve ser minimizado para que tenha menos paradas e a produção seja maximizada. O presente estudo apresenta um estudo de caso de uma indústria siderúrgica sobre o alto índice de sucata de linha na Laminação. Esse índice estando alto afeta na produção, nos custos da empresa e nos riscos de machucar dos funcionários. O intuito é identificar os índices de sucata de linha através de entrevistas com funcionários que trabalhem nessa parte e descobrir nas diferentes origens, equipamentos e turmas responsáveis pela maior ocorrência utilizando-se de ferramentas do Controle Estatístico da Qualidade. O tipo de pesquisa, quanto à natureza, o trabalho visa resolver os problemas na vida real. Já em relação aos objetivos, possui aspectos relacionados à explicativa e também exploratória. Quanto à classificação dos métodos, é relacionado ao estudo de caso e também ao survey. A respeito da abordagem, foi feita uma combinação das abordagens quantitativas e qualitativas. E, em seguida, criar medidas que solucionem esses problemas.