Melhoria de performance e redução de atrasos em projetos : a busca da excelência operacional em uma empresa siderúrgica.

Abstract

A falta de uma gestão eficiente em projetos civis no setor siderúrgico impacta diretamente a performance organizacional, resultando em baixa efetividade da liderança, atrasos na entrega dos projetos e baixo desempenho do portfólio. Para reverter esse cenário, a busca pela Excelência Operacional torna-se essencial, garantindo previsibilidade, otimização de recursos e melhoria contínua. Este estudo analisa três projetos executados em uma grande siderúrgica, focando na substituição dos ductos de despoeiramento, troca de um tanque de armazenamento e manutenção de uma chaminé industrial. A pesquisa investiga os desafios enfrentados e as ferramentas de gestão implementadas, avaliando seus impactos por meio dos indicadores de performance de portfólio, liderança e desvios de atraso do cronograma, com base em dados qualitativos. Os resultados demonstram melhorias expressivas na eficiência dos projetos com a aplicação do modelo de gestão analisado. A redução dos atrasos foi um dos avanços mais significativos, permitindo maior controle sobre a execução dos cronogramas e minimizando custos extras e retrabalho. Além disso, a performance das lideranças apresentou crescimento notável, impulsionada por ferramentas como a Agenda do Líder, Diálogos de Performance e Feedback de Performance, tornando a gestão mais ativa e participativa. Outro impacto relevante foi a melhoria no desempenho do portfólio de projetos, refletindo uma gestão mais integrada e estratégica. A aplicação das práticas de Tratamento de Falhas e Caminhada de Valor contribuiu para reduzir a variabilidade nos processos, garantindo maior estabilidade e previsibilidade nas operações. Como resultado, observou-se um ambiente organizacional mais estruturado, com melhor aderência aos cronogramas e maior confiabilidade na gestão. Dessa forma, este estudo reforça a importância da Excelência Operacional como diferencial competitivo no setor industrial. Os resultados obtidos demonstram que a implementação de ferramentas estruturadas de gestão não apenas melhora o desempenho dos projetos, mas também fortalece a cultura organizacional. A replicabilidade desse modelo sugere um caminho promissor para a evolução contínua da gestão de projetos industriais, consolidando práticas que garantam eficiência e sustentabilidade a longo prazo.