Análise comparativa de modelos de negócios aplicados ao transporte de uma distribuidora de bebidas em Itabira-MG.

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar a viabilidade de diferentes modelos de negócios aplicados ao setor de transporte de uma distribuidora de bebidas de médio porte localizada em Itabira, Minas Gerais. A pesquisa compara dois modelos: o Modelo A, baseado na parceria com o aplicativo Zé Delivery, e o Modelo B, que corresponde à operação própria da distribuidora. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, com abordagem mista, combinando dados quantitativos e qualitativos obtidos por meio de análise documental e observação direta. Os resultados apontam que, embora o Zé Delivery ofereça benefícios como maior alcance de clientes e menor investimento inicial, sua margem de lucro se mostrou reduzida devido aos custos operacionais e à dependência da plataforma. Já o modelo de operação própria apresentou maior controle sobre os custos e qualidade do serviço, garantindo maior rentabilidade a longo prazo. Conclui-se que a distribuidora deve continuar investindo na otimização da operação própria, utilizando o Zé Delivery como um complemento estratégico.