Análise da gestão e do controle do processo de estocagem em organizações públicas por meio da Filosofia Lean.

Abstract

A avaliação do desempenho do setor público se baseia em métricas como a redução de custos e a eficiência dos processos. Nesse contexto, uma boa gestão de estoques possui o potencial para desenvolver a organização, pois recebe uma grande quantidade de recursos e vários processos passam pelos estoques. Todavia, diversas instituições não gerenciam devidamente seus estoques, desperdiçando esse potencial. Nesta monografia, o objetivo foi analisar a gestão e o controle de estoques em organizações públicas por meio da Filosofia Lean. Realizou-se um estudo de caso em um almoxarifado de uma prefeitura no interior de Minas Gerais, para que os conhecimentos encontrados na literatura sejam confrontados com as situações concretas observadas. Como resultados, obteve-se as visões dos trabalhadores do almoxarifado sobre a gestão de estoques no local. Concluiu-se que o almoxarifado não se baseia nos princípios do pensamento lean e que a gestão dos estoques é intuitiva, e não sistematizada. Elaborou-se ainda uma proposta com diretrizes de melhoria a serem aplicadas no local, e recomenda-se novos estudos para implementá-las.