Planejamento estratégico e pequenas empresas : um estudo de caso em uma loja de brinquedos na cidade de João Monlevade.

Abstract

O presente estudo possui como objetivo geral a elaboração de uma proposta de planejamento estratégico para os próximos dois anos, para uma pequena empresa do ramo de brinquedos no município de João Monlevade/MG. O trabalho decorreu-se através de uma abordagem qualitativa, onde o método selecionado foi o estudo de caso com objetivos descritivos, através de uma natureza aplicada. Em relação aos métodos de coleta de dados, foram utilizadas a observação direta, entrevistas realizadas com a proprietária e aplicação de um questionário semiestruturado. Através das análises dos dados notou-se a falta de um planejamento estratégico estruturado, bem como o uso de ferramentas de gestão. A partir disso, com a finalidade de elaborar um planejamento estratégico para a organização, escolheu-se o modelo proposto por Oliveira (2007), constituído das seguintes fases: diagnóstico estratégico, com identificação de visão, valores, análise do ambiente interno e externo e análise de concorrentes; identificação da missão; construção dos instrumentos prescritivos e quantitativos e por fim controle e avaliação. Por fim, ressalta-se a importância do planejamento estratégico para as organizações, e espera-se que com a construção do planejamento estratégico a empresa estudada possa implementar o plano de ação proposto e priorizar as ações que garantem uma maior vantagem competitiva no mercado.