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Title: Aplicação da metodologia PDCA para otimizar o sistema de atendimento de uma emergência em uma empresa de mineração.
Authors: Chaves, Hugo Drumond
metadata.dc.contributor.advisor: Lima, Hernani Mota de
metadata.dc.contributor.referee: Silva, José Margarida da
Britto, Robson Eugênio de
Lima, Hernani Mota de
Keywords: Kaizen
Tempo resposta
Disponibilidade física
Prontidão operacional
Issue Date: 2023
Citation: CHAVES, Hugo Drumond. Aplicação da metodologia PDCA para otimizar o sistema de atendimento de uma emergência em uma empresa de mineração. 2023. 34 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Minas) - Escola de Minas, Universidade Federal de Ouro Preto, Ouro Preto, 2023.
Abstract: O propósito deste trabalho é explicitar a metodologia PDCA com aplicação no sistema de emergência de uma empresa de mineração. Ao longo do texto, são apresentadas algumas metodologias como PDCA, kaizen e SMART, e como foram desenvolvidos e calculados os indicadores de Tempo Resposta, Disponibilidade Física e Prontidão Operacional. Com o acompanhamento do processo foi possível identificar erros e falhas que impactavam no resultado final das equipes e com o trabalho em equipe foram propostas soluções que otimizaram o dia a dia e acabaram por serem replicadas em outras minas. Ao final do trabalho pode-se perceber uma melhora significativa nos indicadores além da obtenção de sucesso na meta planejada.
metadata.dc.description.abstracten: The purpose of this work is to explain the PDCA methodology with an application in the emergency system of a mining company. Throughout the text, some methodologies such as PDCA, Kaizen, and SMART are presented, as well as how the Response Time, Physical Availability and Operational Readiness indicators were developed and calculated. Through the process monitoring, errors and failures that impacted the final results of the teams were identified, and with teamwork, solutions were proposed that optimized day-to-day operations and ended up being replicated in other mines. At the end of the work, a significant improvement in the indicators was noticed, as well as success in achieving the planned goal.
URI: http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/5543
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