Recrutamento e seleção : um estudo de caso em uma empresa do segmento de varejo alimentício.

Abstract

Esse estudo teve como objetivo descrever como se dá o processo de recrutamento e seleção em uma empresa do setor de varejo de alimentos. Visando atingir o objetivo, utilizou-se o estudo de caso como método de pesquisa e foram realizadas entrevistas, complementadas pela análise documental. Entre os principais resultados, constatou-se a priorização pelo recrutamento interno, o que traz como benefícios o estímulo ao desenvolvimento dos funcionários, a motivação atrelada à possibilidade de ascensão profissional e o aproveitamento dos investimentos realizados nos próprios funcionários promovidos. No que se refere às etapas presentes no processo de recrutamento e seleção, verificou-se que a empresa realiza testes psicológicos, teste de conhecimento, entrevistas e dinâmica de grupo, além da análise curricular. Destaca-se que a escolha entre esses métodos depende do nível hierárquico da vaga a ser preenchida. Como sugestões para estudos futuros, recomendam-se três vertentes investigativas: que sejam estudados outros setores econômicos, que também sejam incorporadas as percepções dos funcionários que passaram pelas etapas dos processos seletivos e que sejam estudadas mais empresas do setor varejista, viabilizando uma análise comparativa.