Caso de ensino : os desafios para uma franquia se manter no mercado.

Abstract

O Brasil é um país empreendedor por excelência. A multiplicidade de oportunidades de negócio movimenta muitas pessoas nesse sentido, a exemplo do setor de franquias que, apoiado sobre as inovações tecnológicas, tem se expandido, gerando emprego e renda. Embora seja um mercado promissor, ele também apresenta alguns desafios inerentes ao seu processo de formação, tendo em vista ser uma marca já consolidada, sob a administração de outra pessoa, que deverá replicar as características do negócio, com vistas à manutenção da identidade. Em razão desses desafios, o objetivo no qual o presente estudo se debruçou diz respeito às situações enfrentadas pelos franqueados no cotidiano de seu trabalho. Este caso de ensino busca promover junto aos alunos do curso de Graduação em Administração a aproximação da teoria à prática, quando o assunto é a manutenção de empresas no mercado, falando especificamente de franquias, a partir do debate acadêmico dos seguintes temas e disciplinas: Comunicação, Planejamento, Estratégia, Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento, Gestão da Inovação e franchising.