Aspectos comportamentais e decisões de consumo em períodos de crise : uma análise descritiva do endividamento das famílias brasileiras durante a pandemia da COVID-19.

Abstract

O presente estudo tem por objetivo analisar como determinados aspectos comportamentais podem elucidar o processo de endividamento das famílias brasileiras em períodos de crise, com foco em compreender, de forma agregada, como os consumidores tomam decisões em momentos atípicos, tal qual durante os anos da pandemia de Covid-19. Para tanto, o texto apresenta e analisa dados nacionais, a partir de um recorte temporal de cinco anos sobre o endividamento familiar, entre os anos de 2016 e 2021. A metodologia utilizada para a construção da monografia trata-se da análise descritiva com base em dados secundários. Como resultado, ao analisar o endividamento no período proposto, pode-se perceber que o endividamento de fato teve um aumento a partir de 2020, quando começaram a surgir os primeiros casos da doença no Brasil. Um dos principais motivos do endividamento familiar pode ser a má administração financeira e as influências às quais os consumidores são expostos no cotidiano por heurísticas e vieses, o que os leva a tomarem escolhas não ótimas do ponto de vista teórico. Consequentemente, isso gera o endividamento na economia nacional. Uma das soluções propostas para evitar esse cenário seria a educação financeira com base na teoria comportamental, auxiliando na formulação de políticas e na formação de profissionais capacitados. Tal ato contribui para elucidar um conteúdo que não aborda apenas a educação financeira convencional, mas também o comportamento dos comerciantes e os meios de influências que acabam por influenciar diretamente no poder de decisão dos consumidores.