Criação e implantação da Política de Tecnologia da Informação do Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas da Universidade Federal de Ouro Preto.

Abstract

Este trabalho foi desenvolvido tendo como ambiente de estudo o Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas da Universidade Federal de Ouro Preto, com objetivo de elaborar e implantar uma Política de Tecnologia da Informação. Desta forma, foram mapeados e analisados os serviços e ativos de Tecnologia da Informação, as políticas existentes na Universidade e no Instituto e realizado entrevistas com o Núcleo de Tecnologia da Informação para identificar as principais dificuldades enfrentadas, para a elaboração de uma política que instrua os usuários sobre o correto uso e manuseio dos serviços e ativos de tecnologia da informação e instaurar essa política. Para isso, a metodologia utilizada foi a pesquisa-ação que ocorre quando há interesse compartilhado na resolução de um problema. A partir das informações obtidas ao longo do desenvolvimento do trabalhado foi definido o escopo da política e elaborado uma proposta para aprovação pelo Conselho Departamental do Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas e após a aprovação, foi realizado a elaboração do Plano de Comunicação da política para a comunidade acadêmica e prestadores de serviços com objetivo de que as normas e diretrizes definidas na política sejam conhecidas e praticadas, tendo assim regulamentado os corretos procedimentos quanto ao uso dos serviços e ativos de tecnologia que o Instituto dispõe.