Uma análise da relação entre supervisão abusiva, exaustão emocional e intenção de abandono da organização.

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre a supervisão abusiva, a exaustão emocional do trabalhador e a intenção de abandono da organização. A coleta dos dados foi realizada por meio de um questionário online direcionado aos trabalhadores habitantes das cidades de Ouro Preto e Mariana, ambas localizadas no Estado de Minas Gerais. A amostra da pesquisa foi composta por 326 respondentes, sendo os dados coletados analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos, confirmaram-se todas as hipóteses de pesquisa traçadas, ou seja, verificou-se que a supervisão abusiva leva à exaustão emocional e à intenção de abandono da organização. Ademais, constatou-se que a exaustão emocional amplia a intenção do funcionário de deixar a organização em que trabalha.