Automatização de indicadores utilizando software de Business Intelligence.

Abstract

O uso de indicadores é extremamente importante no auxílio à tomada de decisões baseadas em dados concretos. Através deles, é possível entender se uma operação é rentável ou não, se um processo atinge o nível de eficiência e de satisfação de um cliente. Porém, devido ao alto volume de informações disponíveis, os indicadores só existem após o tratamento dos dados, ou como é mais conhecida, a mineração de dados que, inicialmente, poderiam não ter sentido ou ser de difícil interpretação. Diante disso, atualmente são utilizados softwares que permitem a automação da obtenção de informações e tratamento de dados como, por exemplo, o Microsoft Power BI. É nesse contexto que se insere este trabalho. Aqui, mostra-se como é possível utilizar o Microsoft Power BI na obtenção e automação de indicadores de uma organização do ramo de siderurgia, mais especificamente referentes às atividades de suprimentos. O estudo apresenta uma revisão bibliográfica dos conceitos de indicadores, Business Intelligence (BI), do software Power BI, bem como aplicações do mesmo e de indicadores de suprimentos. Posteriormente, é apresentada a metodologia utilizada na coleta dos dados e tratamento para obtenção dos indicadores. E por fim, são apresentados os resultados obtidos, bem como uma análise dos mesmos.