Canais de distribuição e estratégias de mercado do setor de cosméticos.

Abstract

O Mercado de cosméticos caracteriza – se por ser um mercado altamente competitivo, com uma demanda em crescimento contínuo, o que acaba gerando uma grande concorrência entre seus agentes para atender esse setor em constante crescimento. De acordo com estimativas da Euromonitor (2018), no período entre 2015-2020, o mercado de produtos cosméticos deverá ter um aumento acumulado de 14,3%, o que dá uma média de 2,7% ao ano, e o Brasil nesse contexto, aparece como o terceiro maior consumidor do setor. Devido a esses fatos, as grandes fabricantes do setor desenvolvem novas estratégias para atender às necessidades de seus clientes, que passaram a exigirem mais dos produtos e serviços que lhe são oferecidos. Nesse contexto, o trabalho em questão tem como objetivo analisar as estratégias de mercado das principais fabricantes do setor, e como elas levam os seus produtos até seus clientes finais. Além disso, como um canal de distribuição pode gerar vantagem competitiva a uma empresa, através do nível de contato entre consumidores e empresas do ramo. O estudo tem como foco, além de analisar o mercado de cosméticos como um todo, tem uma abordagem voltada em uma firma que desde 2011 no mercado, vem com uma estratégia bem definida, através de canais múltiplos, principalmente no seu canal de distribuição direto. Assim a empresa consegue obter um alto grau de contato com seus clientes, o que pode garantir a ela uma vantagem competitiva em um mercado cada vez mais em guerra por novos consumidores.