Análise estatística do comportamento dos consumidores durante a Black Friday: um estudo de caso da ABC Private Limited.

Abstract

O presente trabalho apresenta uma análise estatística do comportamento dos consumidores durante a Black Friday, tomando como estudo de caso a empresa ABC Private Limited. O objetivo foi identificar padrões de compra, fatores determinantes para variações no volume de vendas e características dos consumidores mais ativos no período promocional. Foram utilizados dados históricos de vendas e informações sobre clientes e campanhas. A metodologia incluiu análise descritiva, testes de hipóteses, correlação, modelos preditivos e técnicas de segmentação. Os resultados indicam que o aumento nas vendas está associado a descontos acima de determinado patamar, ao comportamento prévio do consumidor e aos horários de maior tráfego. Determinados grupos de clientes apresentaram resposta mais forte a campanhas personalizadas. As evidências obtidas permitem propor estratégias de otimização para ações promocionais e de comunicação da empresa. Conclui-se que a análise estatística contribui para a compreensão aprofundada do comportamento do consumidor e para a tomada de decisões baseada em dados.