Estudo sobre práticas empreendedoras de discentes de uma universidade federal em plataformas de e-commerce.

Abstract

O avanço das tecnologias digitais e a crescente popularização das plataformas de comércio eletrônico têm transformado a forma como produtos e serviços são ofertados e consumidos. Nesse cenário, estudantes universitários, tradicionalmente reconhecidos por sua inserção em atividades de formação acadêmica, começam a explorar o e-commerce. Assim, a presente investigação teve como objetivo responder à seguinte questão central: Como os discentes de uma Universidade Federal têm utilizado plataformas de e-commerce como espaço para a prática empreendedora? A partir dessa indagação, buscou-se não apenas mapear práticas adotadas, mas também identificar desafios, potencialidades e demandas de apoio, contribuindo com subsídios para a formulação de políticas e programas universitários voltados ao fortalecimento do empreendedorismo estudantil. Metodologicamente, o estudo adotou uma abordagem qualitativa, pautada na análise de conteúdo de oito entrevistas semiestruturadas, sendo encontradas quatro dimensões principais: Plataformas e Redes; Alcance e Visibilidade; Concorrência, Desafios Operacionais e Confiança; e Finalidade Financeira. Os dados foram triangulados com literatura especializada evidenciando que os discentes utilizam estratégias criativas ao combinar redes sociais e marketplaces, construindo arranjos híbridos que funcionam como vitrine e canal de vendas. Tais arranjos possibilitam iniciar atividades com baixo investimento e grande potencial de alcance. Contudo, emergiram desafios relevantes: logística complexa, custos comissões e taxas, elevada concorrência e dificuldades em manter constância e qualidade no conteúdo digital. Essas barreiras demandam competências em gestão, marketing e operação que devem fazer parte da formação universitária.