A logística reversa como um diferencial competitivo.

Abstract

A logística reversa vem se mostrando como uma possível ferramenta para a vantagem competitiva, não apenas em aspectos ambientais, mas também reduz custos e fortalece a imagem da empresa. Assim sendo, esta pesquisa teve como objetivo analisar se a logística reversa é um fator de competitividade utilizado pelas empresas, por meio de um estudo bibliométrico, realizado nas pesquisas publicadas entre o período de 2013 a 2023. Foram analisadas as variáveis e vantagens que discutem os fatores de competitividade na empresa a partir da logística reversa, nos 45 artigos encontrados. A metodologia utilizada foi a quantitativa, descritiva e bibliométrica. Observa-se como resultados a capacidade de fortalecer a responsabilidade ambiental, reduzir os impactos ambientais e os custos, aproveitar recursos, impulsionar a competitividade por meio da imagem empresarial, quando a logística reversa é implementada de maneira eficaz.