Utilização da Gestão do Conhecimento para auxiliar no alcance dos objetivos estratégicos de uma usina siderúrgica.

Abstract

Diante das complexidades inerentes à indústria siderúrgica, a busca por um equilíbrio sólido entre o conhecimento e a capacitação dos colaboradores operacionais, especialmente na área de laminação, torna-se imperativa para o sucesso competitivo das usinas siderúrgicas. Este trabalho apresenta uma análise aprofundada e reflexiva sobre as estratégias adotadas para aprimorar a gestão do conhecimento nesse contexto específico. Utilizando ferramentas consagradas como a Matriz de Capacitação, o ciclo PDCA e o Diagrama de Ishikawa, a pesquisa propõe não apenas diagnosticar áreas de melhoria, mas também oferece uma base consolidada para a implementação de práticas eficazes e sustentáveis de gestão do conhecimento. A abordagem se baseia em metas definidas, padrões claros e ações estratégicas já concretizadas, promovendo assim um ambiente operacional mais resiliente e preparado para enfrentar os desafios constantes da indústria siderúrgica. Essas estratégias, aliadas a uma cuidadosa análise dos resultados obtidos, contribuíram para fortalecer a capacidade operacional, evidenciando melhorias mensuráveis na eficiência e no desempenho global da equipe.