Desenvolvimento de ações para aplicação de Business Intelligence em um microempreendimento.

Abstract

As constantes mudanças ocorridas nas dinâmicas de negócio nas quais as empresas estão inseridas, representam desafios e oportunidades para seus gestores poderem alavancar estratégias, seja na maximização da lucratividade, ou mesmo para garantir formas de mititgar problemas. Este contexto se aplica não somente para empresas de grande porte, mas a todas as empresas, incluindo os microempreendimentos, que enfrentam diversos desafios desde à sua concepção muitas vezes sem o devido plano de negócios. Com a evolução das estratégias baseadas em dados, o Business Intelligence se tornou importante ferramenta no enfrentamento dos diversos desafios dos negócios de todos os portes, assim como os microempreedimentos. Com isso, este trabalho propõe a utilização da ferramenta Microsoft Power BI aliada à uma análise de requisitos, e desenvolve dashboards a partir dos dados históricos de um microempreendimento, utilizando a triangulação dos dados na obtenção de insights em um estudo de caso de abordagem mista. Com a implementação destas medidas, observou-se uma melhora substancial na visão sistêmica, perspectivas, tomada de decisões e na confiabilidade dos processos internos pela empreendedora.