A receptividade do público LGBTQIA+ no turismo de Ouro Preto (MG).

Abstract

O fenômeno do Turismo abrange diversos escopos, dentre eles, transporte, hotelaria e alimentação, movimentando o comércio local, gerando assim, emprego e renda. O objetivo deste trabalho foi buscar conhecer e entender como os turistas e visitantes da comunidade LGBTQIA+ são recebidos pelos meios de hospedagem da cidade de Ouro Preto e se esses estabelecimentos mantêm uma postura análoga ou contrária a da Prefeitura Municipal de Ouro Preto. Para isso, foi aplicado um roteiro semi estruturado, elaborado em cinco perguntas, em cinco meios de hospedagem do centro histórico de Ouro Preto, em um raio de 213,45m a partir da Praça Tiradentes. Pôde ser notado a partir da análise das respostas que os estabelecimentos comerciais de hotelaria têm receio de se adequarem a esse público, desde a preparação de seus funcionários até o marketing para divulgação do destino, uma vez que 100% dos estabelecimentos entrevistados não oferecem treinamento para os funcionários e nem mesmo fazem algum tipo de divulgação que tenha como público alvo a comunidade LGBT, o que leva a crença de que vê-se que os estabelecimentos hoteleiros de Ouro Preto necessitam propor aos seus funcionários qualificação e instrução de como devem se comportar com clientes da comunidade LGBT.