A importância da inteligência emocional nas organizações públicas em tempos de pandemia.

Abstract

A cada dia que passa, a Inteligência Emocional tem se destacado. Esse assunto tem ganhado cada vez mais espaço nos debates das instituições públicas, tendo em vista que saber lidar com as situações adversas no ambiente de trabalho e gerenciar as próprias emoções é de suma importância. Por meio de pesquisa bibliográfica, esse trabalho tem o objetivo de abordar esse tema que é de grande relevância social, pois, saber responder às situações estressantes com alto grau de maturidade sustenta com maior eficiência as tomadas de decisões e isso impacta significativamente a vida dos servidores. Diante dessa nova realidade de pandemia em decorrência do Coronavírus que estamos vivenciando, os gestores e líderes das organizações precisam aprender a desenvolver da melhor forma possível as habilidades emocionais de seus colaboradores, buscando construir relações positivas com vistas à manutenção de um ambiente saudável e produtivo. Conclui-se portanto, que as organizações públicas devem desenvolver a inteligência emocional em seus servidores como forma de melhorar o desempenho no trabalho e também as relações interpessoais da instituição como um todo, e para o servidor público é importante estar atento às mudanças, aprender a lidar com situações que requerem autocontrole e adversidades, onde exigem um alto grau de inteligência emocional e autoconhecimento, conhecendo seus limites e aprendendo a lidar com todos os tipos de situações no ambiente laboral.