Melhoria da disponibilidade física dos caminhões modelo Axor 4144K através da criação de um plano de manutenção.

Abstract

Este estudo tem como objetivo apresentar, uma possível solução da não conformidade no processo da manutenção de uma frota de caminhões Axor, através da criação de um plano de manutenção preventiva. O processo de uma empresa de engenharia e logística, foi identificado por uma grande perda de informação e falha em vários setores entre as áreas envolvidas nesse tipo de serviço. Assim, realizou-se um estudo teórico a respeito dos tipos de manutenção, da engenharia da confiabilidade, da importância da informação e da metodologia aplicada. Este trabalho foi conduzido através de observação direta, os dados foram coletados a partir de planilhas usadas para controle das falhas e com o acompanhamento de perto de suas atividades rotineiras. Com isso, pode-se perceber a deficiência da informação nesse processo, causada principalmente pela falta de procedimentos e falhas nos registros e repasses das informações, levando a elaboração de um plano de manutenção e aplicação de outros métodos complementares que sejam adequados para a empresa com foco na qualidade da informação da manutenção corretiva dos caminhões. As novas implementações detalham de forma mais adequada a realidade da empresa de como fazer o repasse e registro das informações no processo de manutenção não programada da empresa, propondo procedimento para abertura e fechamento de notas e ordens de serviços, sistematiza quais atividades corretivas devem ser prioridades para serem realizadas nos equipamentos e específica de quem é a responsabilidade de cada etapa do novo processo. Logo, a partir desses novos critérios e procedimentos, espera-se um aumento na eficiência da manutenção, tendo então uma informação de mais qualidade e completa e consequentemente obter um histórico confiável de cada equipamento da empresa.