A logística enquanto vantagem competitiva : analisando a distribuição física de bebidas em cidades com restrições ao tráfego de veículos de carga - um estudo de caso do centro histórico de Ouro Preto.

Abstract

Esta pesquisa tem por objetivo realizar uma análise de como se dá a distribuição física de bebidas no Centro Histórico de Ouro Preto-MG mediante a legislação que restringe a circulação de veículos de carga, verificando quais estratégias são adotadas por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva. Como método de pesquisa, utilizou-se o estudo de caso, sendo o objeto de pesquisa uma empresa multinacional que é líder na produção de bebidas não alcoólicas e entrega seus produtos na região. A coleta de dados se deu por meio de entrevista semiestruturada com o gerente logístico da empresa analisada. As informações obtidas foram sistematizadas e analisadas a fim de se compreender como é feita a entrega de bebidas no Centro Histórico de Ouro Preto, apresentando quais são as estratégias logísticas empregadas pela empresa estudada. Os resultados da pesquisa mostram que a empresa analisada adota estratégias logísticas, como uso de um centro de distribuição, operador logístico e sistema de rápido atendimento aos clientes. Além disso, notam-se decisões de transporte voltadas para a adaptação do processo de distribuição física e do modal de transporte às restrições impostas pela legislação municipal como forma de continuar operando na região e obter vantagem competitiva.