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http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/4096| Title: | Descrição do perfil de atendimentos médicos, em um modelo de agenda tradicional, da unidade básica de saúde Antônio Dias – Ouro Preto, Minas Gerais. |
| Authors: | Wondollinger, Ruan Carling Schott |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Castro, Fábio Araújo Gomes de |
| metadata.dc.contributor.referee: | Reis, Gustavo Valadares Labanca Viveiros, Luara Brandão Castro, Fábio Araújo Gomes de |
| Keywords: | Acesso aos serviços de saúde Atenção primária à saúde Estratégia saúde da família |
| Issue Date: | 2021 |
| Citation: | WONDOLLINGER, Ruan Carling Schott. Descrição do perfil de atendimentos médicos, em um modelo de agenda tradicional, da unidade básica de saúde Antônio Dias – Ouro Preto, Minas Gerais. Monografia (Especialização em Medicina de Família e Comunidade) - Escola de Medicina, Universidade Federal de Ouro Preto, Ouro Preto, 2021. |
| Abstract: | A atenção primária de saúde (APS) deve ser a porta de entrada para que os pacientes acessem o sistema de serviços de saúde, sendo o elemento estrutural primordial para o início e continuidade do cuidado. O problema em concretizar o acesso é desafiador aos serviços de saúde, criando uma série de desencontros entre a equipe de profissionais de saúde e o paciente, resultando na disfuncionalidade da APS. Diante da pressão pela demanda de atendimentos e agendas lotadas, foram adotados diversos modelos de organização do acesso. A Unidade Básica de Saúde (UBS) Antônio Dias, local do estudo, opera como modelo de atenção à saúde, ofertando atendimentos somente por demandas programadas. Diante disso a equipe percebeu que o tempo médio para conseguir atendimento médico estava se tornando prolongado e que os atendimentos eram maioritariamente voltados às consultas de rotina e realização de procedimentos administrativos como renovação de receita e pedidos de encaminhamentos, quando comparados a atendimentos com demandas mais agudas. O objetivo do estudo é realizar uma análise retrospetiva, quantitativa do perfil de consultas realizadas na Unidade de Saúde Básica Antônio Dias, localizado em Ouro Preto, Minas Gerais. Após análise, apesar da limitação do curto tempo de avaliação da agenda, foram observadas taxas de absenteísmo global de 23%, com um intervalo de aproximadamente 4 semanas, para conseguir atendimento. Há uma alta taxa de consultas por procedimentos administrativos, como renovação de receitas e pedidos de encaminhamento (33,34%). Baseando se nos resultados encontrados há a expectativa que uma transição para o sistema de acesso avançado promova uma redução importante nos índices de absenteísmo e que pacientes com queixas mais agudas consigam acessar mais o serviço. Palavras-chave: Acesso aos serviços de saúde; Atenção Primária à Saúde; Estratégia Saúde da Família |
| metadata.dc.description.abstracten: | La Atención Primaria de Salud (APS) debe ser la puerta de acceso de los pacientes al sistema de servicios de salud, siendo el elemento estructural fundamental para el inicio y la continuidad de la atención. El problema de lograr el acceso a los servicios de salud es desafiante, generando una serie de desajustes entre el equipo de profesionales de salud y el paciente, resultando en disfuncionalidad en la APS. Ante la presión de la demanda de atención y de los horarios apretados, se adoptaron varios modelos de organización del acceso. La Unidad Básica de Salud (UBS) Antônio Dias, donde se realizó el estudio, actúa como modelo de atención a la salud, ofreciendo atención sólo para demandas programadas. Ante esto, el equipo se percató de que el tiempo promedio para obtener atención médica era cada vez más largo y que las visitas se concentraban mayoritariamente en consultas de rutina y realización de trámites administrativos como renovación de recetas y solicitud de derivaciones, en comparación con atención con demandas más agudas. El objetivo del estudio es realizar un análisis cuantitativo retrospectivo del perfil de las consultas realizadas en la Unidad Básica de Salud Antônio Dias, ubicada en Ouro Preto, Minas Gerais. Después del análisis, a pesar de la limitación temporal para la evaluación de la agenda, se observaron índices de ausentismo global del 23%, con un intervalo de aproximadamente 4 semanas, para obtener la atención. Existe un alto índice de consultas por trámites administrativos, como renovación de recetas y solicitudes de remisión (33,34%). Con base en los resultados encontrados, existe la expectativa de que una transición al sistema de acceso avanzado promueva una reducción significativa en las tasas de ausentismo y que los pacientes con quejas más agudas puedan acceder más al servicio. Palabras claves: Acceso a los servicios de salud; Atención Primaria de Salud; Estrategia de Salud de la Familia |
| URI: | http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/4096 |
| Appears in Collections: | Especialização - Medicina da Família e Comunidade |
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