A influência do home office na cultura organizacional, durante a pandemia de covid-19 : uma revisão narrativa da literatura

Abstract

Em março de 2020, muitas empresas do mundo inteiro tiveram que fechar as suas portas de maneira total ou parcial para atender os protocolos de combate a pande-mia de COVID-19, determinados pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Dian-te de um cenário incerto, algumas organizações resolveram optar pela modalidade de trabalho home office para não serem obrigadas a paralisar totalmente as suas atividades e demitirem os seus funcionários. No entanto, essa adesão em massa ao home office só se tornou possível, durante a pandemia de COVID-19, devido aos avanços e a popularização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), pois são através desses meios que os membros das organizações conseguem se comunicar e se manter alinhados para conseguirem desenvolver suas atividades com o mesmo grau de excelência em seus domicílios. Apesar de precisarem se adaptar de forma ágil e em um cenário de muitas incertezas, diversas empresas já manifestaram que pretendem manter o home office, mesmo com o retorno seguro das pessoas aos seus ambientes de trabalho. Assim, este trabalho buscou realizar uma revisão narrativa da literatura para que se pudesse obter uma melhor compre-ensão do home office no contexto da pandemia de COVID-19 e como essa modali-dade de trabalho influenciou na manutenção e disseminação da cultura organiza-cional. Pode-se concluir, através deste estudo, que existem vantagens e desvanta-gens no home office e que o distanciamento social e a falta de interação entre os indivíduos de uma mesma organização podem impactar na continuidade da cultura daquele lugar. Portanto, antes de optar por dar continuidade ou não nessa modali-dade de trabalho após o cenário pandêmico, as organizações devem avaliar como podem reduzir ou mitigar as desvantagens. Surge, também, a oportunidade de se desenvolver trabalhos futuros com a mesma temática, durante e após a pandemia de COVID-19. Assim será possível acompanhar as evoluções e adaptações das cul-turas organizacionais ao home office.