Percepções e estratégias de gestores frente a pandemia COVID-19 : um estudo de caso da Região dos Inconfidentes - MG.

Abstract

O cenário de Pandemia enfrentado pela população em função da propagação do Coronavírus ocasionou uma série de desafios associados a questão sanitária, como a gestão de organizações em tempos de distanciamento social. Diante disso, o presente trabalho tem o por objetivo evidenciar as percepções e estratégias adotadas por gestores de organizações atuantes na Região dos Inconfidentes - MG para enfretamento da Pandemia COVID-19. Para isso, realizou-se uma pesquisa de cunho qualitativo, na qual os sujeitos de pesquisa, gestores de pequenas organizações atuantes em Ouro Preto, Mariana e Itabirito-MG, foram entrevistados a partir de um roteiro semiestruturado focado em suas percepções e ações estratégicas sobre a Pandemia. Os dados foram analisados segundo a técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontaram que os gestores significaram a Pandemia como algo paradoxal e multifacetado, pois simultaneamente, temiam pela vida humana e apresentavam resistência a seguir com o distanciamento social que afetava diretamente sua fonte de renda. Assim, empregaram como principais recursos estratégicos o capital de giro para se manter fechado, seguido pela localização, a experiência acumulada, a capacidade de realizar mudanças e, por fim, realização de aportes de crédito. Conclui-se, dessa forma, que a diferenciação foi o principal norteador estratégico adotado em função da falta de referência empresarial ao se enfrentar a complexidade da Pandemia, optando-se por inovar e personalizar.