Visualização de dados e sua importância para a tomada de decisão : uma aplicação usando o conjunto de dados de e-commerce da Olist.

Abstract

O Comércio Eletrônico (e-commerce) cada vez mais tem ganhado notoriedade e aumentado sua presença no mercado. Com a constante evolução da Tecnologia da Informação (TI), surgem novas tendências viabilizando o armazenamento de um grande volume de dados, caracterizando o que chamamos de big data, fazendo com que as empresas busquem soluções capazes de alterar o seu cenário e agregar ainda mais valor às suas operações. A rapidez na obtenção dos dados supera a velocidade e até mesmo, as análises destes dados, ocasionando uma adversidade para as empresas que possuem uma extensa quantidade de dados armazenados que carecem de análises eficientes e ágeis. Devido a essa grande quantidade de dados, torna - se difícil vizualizá - los, uma vez que é de extrema importância comunicar essas informações às pessoas de forma eficiente e eficaz. Diante disto, este trabalho apresenta uma avaliação de técnicas de visualização de dados por meio do pacote flexdashboard que tem a capacidade de gerar visualizações interativas facilitando o entendimento das informações ali representadas e seu uso no Software R. A análise exploratória dos dados foi utilizada como método de visualização para gerar as informações obtidas através do banco de dados da Olist, plataforma de marketplace do comércio eletrônico do varejo brasileiro.