Capacitação de servidores públicos da educação não efetivos : contexto ao ingressar no serviço público estadual na cidade de Patos de Minas-MG.

Abstract

Nos últimos anos o governo brasileiro manifestou maior interesse em aperfeiçoar a administração pública. Nesse contexto a capacitação dos servidores tornou-se peça fundamental para a boa qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos. Diante disso, o presente artigo tem como objetivo estudar a realidade encontrada pelos servidores públicos não efetivos ao ingressarem no serviço público, em secretarias das escolas da rede estadual, na cidade de Patos de Minas, em Minas Gerais. Dedica-se também analisar se os servidores públicos não efetivos recebem capacitação adequada para desempenhar suas funções e atender as demandas da sociedade, com qualidade. O trabalho foi desenvolvido através de um estudo de caso, na tentativa de entender como o estado tem preparado seus profissionais para prestarem o devido serviço à sociedade, segundo as normas da administração. Neste contexto, foi realizada uma pesquisa exploratória com o objetivo de se conhecer inicialmente o tema, uma vez que há rara literatura sobre o mesmo. A coleta de dados se deu através de entrevistas e questionários. Ainda, a obtermos maiores informações sobre a problemática, utilizamos de uma abordagem qualitativa e quantitativa. Concluiu-se que capacitar servidor público é uma forma de desenvolvimento do país, principalmente no que tange a área educacional, proporciona qualidade nos serviços prestados aos cidadãos, otimiza os processos e melhora a gestão dos recursos públicos.