Proposta de ferramentas da qualidade para a melhoria da eficiência de uma linha de produção de cosméticos.

Abstract

Diante das profundas transformações econômicas e tecnológicas, e do mercado competitivo, as organizações precisam, cada vez mais, entregar seus produtos com alta qualidade, nos prazos certos, além de minimizar os custos. Para isso, é essencial que a organização utilize a gestão da qualidade como meio estratégico, tornando a qualidade obrigatória e de responsabilidade de todas as áreas. Para viabilizar a melhoria da qualidade as ferramentas de qualidade, são mecanismos eficientes na investigação, tratamento e resolução dos problemas. Nesse sentido, o trabalho em questão, busca utilizar as ferramentas da qualidade visando minimizar as paradas na linha de produção de embalagem para melhorar sua eficiência global (OEE - OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS). Para tanto, realizou-se o mapeamento do fluxo dos processos, identificando os pontos críticos, que geravam mais horas perdidas por paradas não planejadas. A partir de então, investigaram-se as causas raízes e foi elaborado um plano de ação a fim de reduzir as perdas.