Um estudo sobre os precedentes do uso compulsivo do cartão de crédito.

Abstract

Embora a relação entre cartão de crédito e compra compulsiva tenha sido abordada em alguns estudos, sua discussão permeia na associação do cartão de crédito como elemento moderador ou mediador e não o seu uso compulsivo como um elemento central. Diante disso, o objetivo deste estudo foi identificar os precedentes do uso compulsivo do cartão de crédito, sendo analisada a influência exercida pelos seguintes fatores: poder-prestígio, ansiedade, desconfiança e materialismo. A coleta dos dados foi realizada pelo método survey e, para análise dos dados, foi empregada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos junto a 506 usuários de cartão de crédito, confirmou-se o impacto diretamente proporcional que a ansiedade exerce sobre o uso compulsivo do cartão de crédito. Além disso, comprovou-se também a influência positiva do materialismo presente no indivíduo sobre o uso compulsivo do cartão de crédito. Desta forma, contribui-se para a atualização deste tema no âmbito das pesquisas brasileiras, sendo instrutivo para a sociedade e colaborando para que as instituições de crédito repensem em abordagens mais informativas aos consumidores.