Simulação de processos como auxílio ao planejamento estratégico e apoio nas tomadas de decisões.

Abstract

O presente trabalho tem como finalidade apresentar uma simulação feita numa empresa terceirizada, responsável pela movimentação interna e gestão de estoque de uma siderúrgica de grande porte. Esta simulação auxiliaria na estimativa da quantidade de efetivo e maquinário que a terceirizada necessitaria investir no ano de 2015, após a inauguração de um terceiro terminal de produção por parte da contratante. O problema de planejamento de investimento está presente em muitas prestadoras de serviços, pela falta de informação e comunicação entre as empresas. Esta monografia tem como objetivo demonstrar 3 cenários de simulações de processos diferentes, que mudam de acordo com o projeto de investimento de logística interna da usina. Para este projeto, usou-se um software de simulação, como ferramenta para o desenvolvimento dos cenários. Além disso, foram implementadas todas as informações cedidas pela usina, referentes ao volume de produção que o novo terminal teria para cada mês do ano de 2015. Os resultados foram satisfatórios, porém sabe-se que possui muitas oportunidades de melhorias, com intuito de gerar resultados mais precisos e expandir a simulação para outras áreas que também fazem parte do processo.