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Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
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2023 | Análise da percepção do consumidor sobre o serviço de um restaurante antes e durante a pandemia de COVID-19. | Gomes, Luiz Guilherme Pinheiro |
2023 | Avaliação da qualidade de serviços através da aplicação do modelo SERVPERF em uma distribuidora de lubrificantes do Médio Piracicaba. | Soares, Fernando Martins |