Verificação da eficiência do Terminal Rodoviário de Passageiros Governador Israel Pinheiro em Belo Horizonte - MG.

Abstract

Os Terminais Rodoviários de Passageiros são os locais onde as viagens de ônibus têm início e fim. Seu objetivo é promover com eficiência o atendimento às necessidades dos usuários, oferecendo infraestrutura condizente com a demanda, que garanta acessibilidade, conforto, segurança e conveniência. O Terminal Rodoviário de Passageiros Governador Israel Pinheiro (TERGIP) em Belo Horizonte - MG é responsável pela ligação entre os 853 municípios do estado e os outros 26 estados e Distrito Federal. O presente trabalho tem como objetivo realizar uma verificação quanto ao atendimento às recomendações do Manual de Implantação de Terminais Rodoviários de Passageiros (MITERP) aplicadas ao TERGIP. Para isso, foram realizadas visitas in loco e entrevista com a empresa que administra o terminal. Com base nas informações obtidas, foram efetuadas comparações entre as prescrições do manual e o que foi encontrado no local. A partir dos resultados foi verificado que o terminal, de forma geral, atende às recomendações. Para os quesitos que não se enquadraram nas prescrições, foram sugeridas ações mitigadoras.