Gestão estratégica em empresas franqueadas de Ouro Preto-MG.

Abstract

Este trabalho tem como objetivo compreender o processo de gestão de empresas franqueadas que atuam na cidade de Ouro Preto, Estado de Minas Gerais, Brasil. Para atender ao objetivo proposto, foi desenvolvido um estudo qualitativo, cuja metodologia se desenvolveu por meio de entrevistas semi-estruturadas que foram transcritas na íntegra com quatro gestores de franqueadas que atuam em Ouro Preto. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo e resultaram em quatro categorias: Background do Gestor e Início das Atividades, Cotidiano de Gestão de Unidades Franqueadas, Relação com o Franqueador e Perspectivas Futuras. Foi possível compreender que as redes franqueadas propõem negócios com grandes vantagens, as quais permitem que o investidor não tenha que desenvolver um modelo de negócio tão pouco validá-lo, aumentando a perspectiva de sucesso. Entretanto, essas firmas demandam que o empresário possua perfil e disciplina, a qual se apresentou ser imprescindível para manutenção e sucesso da unidade, bem como continuação da participação na rede.