Desenvolvimento humano, exaustão emocional e intenção de permanência nas organizações.

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a influência que as oportunidades de desenvolvimento profissional proporcionadas aos trabalhadores exercem sobre a exaustão emocional que eles experimentam e sua intenção de permanecer na organização, assim como a relação entre essas duas dimensões do comportamento humano no trabalho. A coleta dos dados foi realizada por meio do método survey. Para tratamento dos dados optou-se pela Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos junto a 323 trabalhadores, confirmou-se a influência positiva que determinadas práticas voltadas para promover o desenvolvimento humano no âmbito organizacional exercem sobre a intenção dos profissionais de permanecerem na organização onde trabalham. Ademais, pode-se comprovar também a influência negativa que tais práticas exercem sobre a exaustão emocional do trabalhador. Finalmente, constatou-se que a exaustão do indivíduo tende a reduzir a intenção dele de permanecer trabalhando na mesma organização ao longo do tempo.