Análise da prática logística do e-commerce a partir de um estudo bibliométrico.

Abstract

Tendo em vista o crescimento da expansão tecnológica, bem como, suas consequências para uma parte da sociedade, percebe-se um crescimento no e-commerce, mesmo ainda se revelando recente no mercado, porém, em constante crescimento, tornando as empresas mais competitivas atendendo aos clientes com comodidade. Esta pesquisa, tem como objetivo, analisar as práticas logísticas do e-commerce, sob a perspectiva de suas variáveis diante de uma pesquisa bibliométrica, em bases de pesquisas nacionais entre 2013 a 2018. Foram identificadas diversas variáveis do e-commerce em 68 publicações. Utilizou-se a pesquisa bibliográfica, análise de estatística descritiva e a bibliométrica. Os resultados da pesquisa apontaram um crescimento de estudos sobre o e-commerce na academia e seus impactos diante da economia, bem como, variáveis distintas do e-commerce.