Os desafios do desenvolvimento de competências : um estudo com gestores de supermercados.

Abstract

As organizações atuais estão cada vez mais se preocupando com a ampliação de seu capital intelectual para se manterem competitivas no mercado. Para tal se faz necessário o desenvolvimento de competências dos indivíduos dentro do ambiente organizacional, tendo como perspectiva de que potencializar as pessoas é desenvolver a organização, e que essa não existe sem elas. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa e descritiva com um grupo de gestores de uma cidade mineira por aplicação de questionário e através dos dados colhidos foi realizada uma análise das narrativas, onde foram elencados os principais desafios ao lidar com pessoas, entre eles destacam-se a desmotivação, falta de interesse do colaborador para desempenhar novas tarefas, dificuldades em prosperar o trabalho em equipe. Esse estudo teve como objetivo analisar quais são os principais desafios no processo de desenvolvimento de competências relacionadas ao lidar com pessoas, sob a ótica de um grupo de gestores de supermercados de uma cidade mineira.