Estudo da eficiência do método de análise de anomalias através do índice de qualidade do processo de laminação.

Abstract

Uma estratégia utilizada em empresas para que as mesmas se mantenham competitivas é a redução de desperdícios. No setor siderúrgico, um desses recursos é a maximização da qualidade dos produtos. Para atingir um alto padrão de qualidade deve-se obter minimização das anomalias, não conformidades, que ocorrem durante o processo. Para alcançar tais objetivos, a utilização de ferramentas da qualidade e controle estatístico de processo é de suma importância. Afim de atender os padrões exigidos pelos clientes e diminuir o desperdício a ferramenta de relatório de análise de anomalia aparece para auxiliar na identificação das causas raízes das anomalias e no bloqueio das mesmas afim de evitar a reincidências das não conformidades. O presente trabalho realiza um estudo de caso em uma indústria siderúrgica sobre a eficiência dos métodos de analises de anomalia utilizada pela empresa, através de seu índice de qualidade. Utilizando-se ferramentas do Controle Estatístico da Qualidade, buscou-se realizar o levantamento da eficiência dos métodos de analises de anomalias através do índice de qualidade utilizado no processo de laminação. Buscou-se, também, identificar as causas da não eficiência dos métodos de análises de anomalias com o auxílio de ferramentas de Gestão da Qualidade propor melhorias para correção dos problemas. Os resultados obtidos no estudo apontam para não eficiência dos métodos de análises de anomalias adotadas pela empresa em estudo.