Navegando por Assunto Prestação de serviços - avaliação
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2024 | Qualidade em serviços : uma análise da percepção estudantil do curso de Engenharia de Produção (UFOP) por meio do modelo SERVPERF | Oliveira, João Pedro de Almeida; Barbosa Neto, Abdon Senen |