A segurança para além das normas : os desafios de uma pequena empresa fornecedora de suprimentos.

Abstract

Este trabalho analisa a segurança, para além das normas, de uma pequena empresa fornecedora de suprimentos a partir do trabalho real. A pesquisa revela que, ademais das normas reguladoras do trabalho e dos procedimentos operacionais padrões, a saúde e a segurança nos espaços de trabalho dependem da capacidade de adaptação dos trabalhadores frente as variabilidades das situações reais. As análises comparativas entre o processo de descarregamento em duas unidades distintas de uma mesma empresa contratante, demonstram que os trabalhadores desenvolvem métodos de regulação e redes informais para superar imprevistos e sobrecargas de trabalho. Conclui-se que a gestão da saúde e segurança deve evoluir para reconhecer essas estratégias de regulação, deixando de focar apenas na ausência de desvios as normas, para oferecer condições mais dignas e seguras aos trabalhadores prestadores de serviço.