O papel da sustentabilidade na decisão de compra e percepção de valor do consumidor : um web experimento.

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar o papel da sustentabilidade como atributo na decisão de compra e na percepção de valor do consumidor, com enfoque no mercado têxtil. O método de pesquisa utilizado foi o web experimento, sendo a coleta de dados feita a partir de um questionário estruturado, sendo coletadas 104 respostas, como respondentes pessoas do ciclo de relacionamento do pesquisador. Para a análise dos dados coletados, foram utilizados o teste de diferenças de proporções e o teste de diferenças de médias. Os resultados concluem que, o atributo sustentabilidade exerce influência sob a decisão de compra e a percepção de valor do consumidor, além disso, foi percebido que apesar dos consumidores optarem por camisetas com atributos sustentáveis, os consumidores não estão dispostos a pagar a mais por esse atributo.