Insatisfação e rotatividade dos funcionários no contexto das micro e pequenas empresas.

Abstract

A presente pesquisa teve como objetivo analisar a percepção de profissionais que deixaram recentemente e de forma voluntária o emprego em uma micro ou pequena empresa a respeito do ambiente de trabalho no qual estavam inseridos. Como método, realizaram-se 10 entrevistas com profissionais que atuavam em empresas de diferentes segmentos, e os dados coletados foram analisados por meio da técnica de Análise de Conteúdo. Entre os principais resultados obtidos, verificou-se que os entrevistados, de modo geral, antes de se desligarem do emprego, sentiam-se sobrecarregados e pouco valorizados. A falta de oportunidades para desenvolvimento profissional, a ausência de feedbacks, a relação com a chefia e, principalmente, a remuneração percebida como injusta também emergiram como fatores determinantes para a insatisfação dos participantes do estudo.