Redes sociais como ferramenta de comunicação em saúde durante a pandemia de COVID-19.

Abstract

A pandemia do novo Coronavírus (SARS-CoV-2), causador da COVID-19, teve um impacto de grandes proporções na vida das pessoas, exigindo mudanças de hábitos e uma busca constante por informações sobre a doença. Nesse contexto, as mídias sociais emergiram como canais essenciais de informação e comunicação. No entanto, o uso intensivo dessas plataformas também gerou um excesso de informação e, em muitos casos, desinformação. Diante desse cenário, o Projeto Ampliando Saberes em Saúde (ASS) utilizou a força das redes sociais, como Instagram e Facebook, para disseminar conteúdos científicos educacionais sobre a COVID-19, com uma linguagem simplificada, acessível e confiável. Ao longo de 2020 e início de 2021, foram postados 115 conteúdos digitais, entre vídeos e folhetos, com foco na promoção da saúde e na conscientização da população sobre medidas preventivas contra a COVID-19. O estudo analisou o impacto dessas postagens, com base em métricas como alcance, impressões e engajamento. Os resultados mostraram que as postagens em formato de imagem geraram maior alcance e interação, enquanto os vídeos tiveram uma média significativa de visualizações. O número de seguidores das páginas cresceu ao longo do tempo, refletindo o aumento do interesse e engajamento com o conteúdo. Assim, o ASS alcançou seu principal objetivo de promover medidas de saúde eficazes e educar a população sobre a COVID-19, ampliando o conhecimento e reduzindo a disseminação de desinformação nas redes sociais.