Modelagem para a definição de turnos : extensão e novas restrições.

Abstract

A utilização da programação de horários vem sendo cada vez mais utilizada para a realização da alocação de funcionários em vários tipos de organizações, com o objetivo de otimizar os recursos e aumentar a produtividade. A finalidade deste trabalho é desenvolver um novo modelo matemático para a programação de horários de turnos de um supermercado, a partir do modelo de Barrel, Moreira e Martins (2017), adicionando novas restrições ao modelo antigo e aumentando o horizonte de tempo de planejamento. O método utilizado é a Programação Linear Inteira modelada no programa Lingo 10.0 em interface ao MS Excel 2013, os dados de entrada registrados no Excel são utilizados pelo Lingo para encontrar a solução ótima do problema e ser apresentada em uma planilha no Excel. O trabalho justifica-se pelo fato do modelo anterior apresentar o resultado apenas para uma semana e não apresentar todas as restrições que podem aumentar a satisfação dos funcionários, fazendo assim, com que a pessoa responsável pela alocação dos funcionários nos turnos de trabalho adequasse de forma manual às outras semanas de planejamento. Foram criadas 12 instâncias para testar o modelo e, como resultados, obtivemos que o tempo de resolução do problema tende aumentar devido ao número de variáveis do problema e número de funcionários necessários por hora.