Qualidade de vida no setor hoteleiro : um estudo sob a ótica dos funcionários.

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a qualidade de vida no trabalho dos profissionais que atuam no setor de hotelaria em Mariana e Ouro Preto (MG), sob a ótica dos próprios trabalhadores. Como método, realizaram-se 11 entrevistas em profundidade. Os dados foram analisados utilizando a técnica de Análise de Conteúdo. Ao analisar os diversos aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho dos profissionais da rede hoteleira em Mariana e Ouro Preto, torna-se evidente a complexidade e a diversidade de desafios enfrentados por esses colaboradores. Desde questões relacionadas à jornada de trabalho até aspectos como desenvolvimento profissional, remuneração, ambiente de trabalho e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, cada um desses elementos desempenha um papel crucial na percepção geral da qualidade de vida no trabalho no setor hoteleiro.