Desenvolvimento de uma plataforma para auxiliar os microempreendedores individuais - MEIs.

Abstract

O Microempreendedor Individual (MEI) representa pessoas físicas que atuam em diferentes atividades profissionais, possuindo até um empregado. Essa modalidade de negócio tem se mostrado uma importante fonte de renda para várias pessoas, contribuindo para a economia nacional. No entanto, nos últimos anos, é possível observar uma queda no faturamento de vários MEIs, resultando no fechamento de várias dessas microempresas. Nesse contexto, a tecnologia desempenha um papel fundamental ao facilitar a operação de muitos MEIs, permitindo alcançar um público mais amplo e diversificado. Por meio da tecnologia, os empreendedores conseguem ampliar a sua visibilidade e melhorar a eficiência em suas atividades, o que contribui para o crescimento dos negócios. Apesar dos benefícios que a tecnologia proporciona, é importante ressaltar os desafios enfrentados pelos MEIs. Dentre os desafios mais comuns estão a concorrência acirrada, a carga tributária e a necessidade de capacitação constante para se manterem atualizados em seus setores. Para superar essas dificuldades, é necessário que os MEIs busquem aprimorar suas habilidades empreendedoras, invistam em soluções inovadoras e estejam atentos às novas oportunidades oferecidas pela tecnologia. Nesse contexto, o trabalho propõe o desenvolvimento de um sistema web, denominado “Start Business”, destinado tanto aos usuários que possuem MEIs quanto para os clientes que utilizam os serviços desses pequenos empreendimentos. O software tem como propósito dar mais visibilidade aos negócios e aproximar o contato entre empreendedores e clientes. Suas principais funcionalidades incluem o cadastro e visualização de MEIs e serviços, solicitação de propostas de orçamento, criação de orçamentos, contato com os empreendedores, entre outras. Durante o desenvolvimento da aplicação, foram adotadas boas práticas de desenvolvimento, com atenção às refatorações constantes no código e na realização de testes para validar as suas funcionalidades. Após a implementação, o software foi disponibilizado aos usuários para a realização de testes e avaliação da experiência do usuário. Através dessa avaliação, considerando os resultados dos testes, foi possível perceber se a aplicação oferece uma experiência de qualidade para o usuário, atendendo às suas necessidades e cumprindo o que é proposto. Com base na análise da pesquisa, é possível coletar o feedback dos usuários e, a partir das sugestões recebidas, identificar possíveis melhorias para a aplicação.