Gestão estratégica do setor de compras como fator diferencial de competitividade em supermercados.

Abstract

Levando em consideração que o setor supermercadista opera com baixa taxas de lucro, é crucial estudar maneiras como a gestão de compras pode proporcionar diferencial competitivo a essas organizações. A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar as estratégias utilizadas por setores de compras de empresas supermercadistas para que essas consigam vantagens competitivas frente aos concorrentes. Como metodologia, utilizou-se um levantamento bibliográfico considerando o período de 2018 a 2022, empregando-se a análise descritiva para a análise dos dados obtidos. Foram identificadas as seguintes estratégias: Setor de compras amparado por sistema de tecnologia e comunicação; Utilização de critérios e/ou procedimentos formalizados para compras ou cotações; Política de compras favorece fornecedores de grande porte (com maior potencial financeiro); Política orçamentária de compras pré-definida; Gestão de Relacionamento com fornecedores; Aproveitamento de promoções para compras em grandes volumes; Integração com logística visando utilização de Cross docking. Dentre as estratégias citadas, as que possuíram maiores frequências de utilização foram: Gestão de Relacionamento com fornecedores e Setor de compras amparado por sistema de tecnologia e comunicação. Além disso, o campo de estudos mostrou-se incipiente, o que pode significar uma área interessante para futuras investigações.