Clima organizacional e comunicação : uma revisão da literatura.

Abstract

Este estudo teve como objetivo examinar a relação entre clima organizacional e comunicação através da revisão da literatura publicada entre 2020 e 2023. A partir do levantamento no portal de Periódicos da CAPES, por meio do uso dos termos ‘conhecimento’, ‘comunicação’ e ‘clima organizacional’, foram encontrados 21 artigos, sendo 12 selecionados para análise, com 42% dos estudos sendo qualitativos, 25% exploratórios e 17% quantitativos. Estudos transversais e revisões literárias representaram 8% cada. Inicialmente, a revisão se concentrou na identificação de títulos e resumos que abordassem a relação direta entre clima organizacional e comunicação, visando responder a questão de como esses fatores se relacionam. Os estudos qualitativos analisados destacam a importância da comunicação interna e das estratégias motivacionais para sua eficácia, bem como a relação entre falhas na comunicação e estilos de liderança. O último estudo investigou estratégias para otimizar a comunicação e interação no ambiente de trabalho. A análise desses estudos permitiu identificar informações relevantes sobre clima organizacional, comunicação e gestão do conhecimento. A valorização da comunicação é essencial para motivar os funcionários a compartilhar ideias e criar novos conhecimentos, o que é favorecido por um clima organizacional que promova confiança e bem-estar. O estudo sugere uma investigação futura dos efeitos de diferentes estilos de liderança no clima organizacional para aprimorar a comunicação e o compartilhamento de conhecimento.